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Call ContactCenter | Andreas Kolos

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Veranstaltungsreihe "AfterWorkWissen"

Warum die digitale Bürgerkommunikation immer wichtiger wird

Expertenmeinung lässt keine Zweifel: Aktuelle Internetseiten und verifizierte Informationen über Social Media werden immer wichtiger. Präsenz der Kommunalpolitik verlangt nach strukturierten und aktuellen Informationen und Services.

Breite Service-Palette

DEKRA jetzt 3 x in Würzburg

Kurzer Weg zu Ihrer neuen Prüfplakette (HU §29). Jetzt auch mit Online-Termin oder kurzfristig ohne Termin! Doch die DEKRA kann noch viel mehr für die Sicherheit tun.

Fürstlich Castell'sche Bank Credit-Casse AG

3 Filialen in Mainfranken schließen, neue Präsenz in Bamberg

Castellbank: Weniger Standorte und mehr Digitales

Bayerns älteste Privatbank konzentriert im Rahmen der Neuausrichtung die Präsenz in ihrer fränkischen Kernregion auf die Standorte Castell, Würzburg, Nürnberg, Heilbronn sowie künftig neu Bamberg. Neues "FCB DialogCenter" bietet Kunden erweiterten Zugang zu Serviceleistungen und Beratung.

Antwort auf wachsenden Bedarf

WVV baut Glasfasernetz in Gerbrunn aus

In Zeiten der Digitalisierung hat schnelle und sichere Internetanbindung eine große Bedeutung. Immer mehr Unternehmen nutzen Glasfaser, um wettbewerbsfähig zu bleiben, etwa für Homeoffice-Arbeitsplätze und Videotelefonie. Auch die Gemeinde Gerbrunn profitiert in Zukunft von einer schnellen Internetverbindung. Die WVV übernimmt dort den Ausbau des Glasfasernetzes im Industriegebiet „Am Kirschberg“.

Thema der Woche

Lagerung von Lithium-Batterien in Arbeitsräumen

Lithiumbatterien sind im Normalbetrieb sind Lithiumbatterien als relativ sicher einzustufen, Probleme entstehen jedoch, sollten sie durch elektrische, mechanische und/oder thermische Einwirkung beschädigt werden. Daher ist der Transport von Lithiumbatterien bereits seit Jahren im ADR (Gefahrgutverordnung Straße) detailliert geregelt. Für die innerbetriebliche Lagerung und Bereitstellung fand man bis vor kurzem keine öffentlich-rechtlichen Vorschriften. Dies änderte sich jedoch mit der Aktualisierung der Technischen Regel Gefahrstoffe 510 in der Ausgabe 2020. Aber warum: Sind denn Lithium-Batterien Gefahrstoffe?

Claudia Fischer

Hartes Verkaufen oder sanfte Annäherung?

Der Tag wird kommen, da schaltet die Wirtschaft schon aus dem Schongang auf Beschleunigung. In der B2B-Kommunikation bedeutet das mehr Gespräche, aktiveres Verkaufen, effizientes Verhandeln. Dabei herrscht vielfach Unsicherheit darüber, wie man beim Wiederaufnehmen von Kontaktbeziehungen den richtigen Ton trifft. So tun, als sei nichts gewesen? Entscheidungsdruck aufbauen? Knallhartes Feilschen? Oder doch lieber behutsam sondieren, um dem Bestands-Kunden nicht zu nahe zu treten und den Potential-Kunden nicht zu verschrecken?

Claudia Fischer

Vom richtigen Zeitpunkt: Timing ist keine Einbahnstraße

Jemanden auf Verdacht anrufen? Gerade Kunden oder Geschäftspartnern gegenüber fühlt sich mancher unwohl wegen des Risikos., abgewiesen zu werden. Dabei lässt sich aus der Not eine Tugend machen und selbst eine kritische Situation in eine positive Richtung drehen. Claudia Fischer, eine der erfolgreichsten Telefontrainer Deutschlands und Autorin von "Bei Anruf Umsatz", liefert Ideen und Gedanken dazu.

Claudia Fischer

Vom richtigen Umgang mit geplatzten Terminen

In Zeiten digitaler Wegbegleiter mit eingebautem Kalender sollte man meinen, dass verpasste Termine eigentlich nicht mehr vorkommen können. Aber wenn es dennoch passiert? Claudia Fischer, eine der erfolgreichsten Telefontrainer Deutschlands und Autorin von "Bei Anruf Umsatz", hat verschiedene Szenarien analyisiert.

Ab 13. Mai wieder Zugang

IHK öffnet für eingeschränkten Publikumsverkehr

Vor dem Hintergrund der allgemeinen Lockerungen öffnet die IHK ab 18. Mai 2020 für den eingeschränkten Publikumsverkehr.Hierfür ist jedoch eine Terminvereinbarung via Telefon oder E-Mail erforderlich.

Corona-Lockerungen

Handwerkskammer ab 18. Mai wieder für Publikumsverkehr geöffnet

Im Zuge der Lockerungen der Corona-Maßnahmen öffnet auch die Handwerkskammer für Unterfranken ab Montag, 18. Mai 2020, wieder für den Publikumsverkehr. Für Besucher wurde ein entsprechendes Schutzkonzept entwickelt.

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